【请教】管理体系是什么

pluiepoco

作者：軍持（zhivago） 发表于：2006年1月17日 21:20 浏览：51评论：4字数：718  出处：敏思博客

管理体系是什么

管理体系风靡中国这些年，从咨询到认证，都已经到了糜烂的程度。究其原因，认证业把关不严，坏了行业根本。出于市场的考虑，无论咨询做得多么糟糕，无论企业实施得多么幼稚，认证机构有奶便是娘，只管发pass。于是咨询业从数量上迅猛膨胀起来，会讲几个术语、拿着一套范本就敢上场；认识几个认证的业务，就敢开一家咨询公司。难怪我的一位朋友代表外国公司去初步考察供应商，人家自豪地说拥有ISO9000证书，朋友当场“嗤”地一声。在中国，基本上只要肯花上一点钱，就可以买到一张证书，无论是哪一种管理体系的。

从事咨询这么多年，眼不见心不烦，越来越少接认证咨询的项目。因为实在不愿意跟那帮人比关系、比价钱。宁可去做一些别人不做的，或者根本做不了的，譬如某个模块的深度咨询，某个流程的优化、改进，要不，干脆就是某家OEM顾客的特殊要求。

企业其实只有一个管理体系。横看成岭侧成峰，质量管理体系（QMS）只不过从质量角度看待这个体系，环境管理体系（EMS）是从环境角度，职业健康安全管理体系（OHSMS）是从职业健康安全角度。企业还需要从采购、物流、人力资源、财务……多个角度来观察或构建自己的管理体系。

认证标准只是企业管理体系的一些特例而已。

所有管理体系的核心，是风险管理。

质量管理的核心，是满足顾客的要求，防止产品失效以及该失效可能导致的后果——包括客户的退货、索赔、诉诸法律，乃至丧失订单、丧失市场、承担赔偿，甚至倒闭和坐牢。
环境管理的核心，是避免污染和节省能源。
职业健康安全的核心，是避免人身伤害——事故（猝发的伤害）、职业病（长期缓慢的伤害）。

（敏思博客原创声明：未经作者同意,不得用于任何纸媒体,网络转载请注明作者和出处!）
日志链接地址：http://www.blogms.com/blog/CommList.aspx?BlogLogCode=1000938554

http://zhivago.blogms.com/blog/C ... gLogCode=1000938554

［ 本帖最后由 pluiepoco 于 2006-02-28 15:03:47 编辑 ］